La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site ELSYS Solutions sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
ELSYS SOLUTIONS
11 rue Jean Grand
30660 Gallargues-le-Montueux
France
Téléphone : 04 66 51 75 58
E-mail : contact@elsys.fr
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ELSYS Solutions à l’adresse suivante :
Données susceptibles d’être collectées
ELSYS Solutions peut collecter des données personnelles lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur le site.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- nom et prénom ;
- société ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu du message transmis.
Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.
Le site ne comporte pas de formulaire de candidature en ligne et ne propose pas d’inscription à une newsletter.
Finalités des traitements
Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées afin de :
- répondre aux demandes d’information ;
- traiter les demandes commerciales ou techniques ;
- reprendre contact avec l’utilisateur lorsque cela est nécessaire ;
- préparer ou assurer le suivi d’une relation commerciale ou contractuelle ;
- assurer le suivi des échanges avec ELSYS Solutions.
Les données collectées via le formulaire ne sont pas revendues à des tiers.
Base juridique
Selon la nature de la demande, les traitements réalisés par ELSYS Solutions reposent notamment sur :
- l’intérêt légitime d’ELSYS Solutions à répondre aux sollicitations reçues ;
- l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée lorsqu’une demande porte sur un projet, un devis ou une prestation ;
- le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et services tiers.
Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein d’ELSYS Solutions qui doivent intervenir dans le traitement de la demande.
Certains prestataires techniques peuvent également être amenés à traiter des données nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation, à la maintenance ou à l’hébergement du site.
Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leurs missions respectives.
Hébergement
Le site est hébergé et exploité par :
SYNOPTECH
85 avenue Clément Ader
Parc Castelnau 2000
34170 Castelnau-le-Lez
France
Téléphone : 09 74 77 90 09
E-mail : contact@synoptech.fr
L’infrastructure technique utilisée pour l’hébergement peut être opérée auprès de différents fournisseurs de services cloud et de datacenters sélectionnés par Synoptech.
Formulaire de contact
Les informations saisies dans le formulaire de contact sont transmises par courrier électronique aux interlocuteurs concernés chez ELSYS Solutions.
Ces données ne sont pas conservées dans une base de données propre au site WordPress.
Les messages reçus peuvent cependant être conservés dans les systèmes de messagerie d’ELSYS Solutions pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation professionnelle.
Ils peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’une obligation légale, contractuelle ou administrative le justifie.
Cookies et autres traceurs
Le site utilise un outil de gestion du consentement permettant à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies et autres traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Les services nécessitant un consentement ne sont activés qu’après le choix de l’utilisateur lorsque la réglementation applicable l’exige.
L’utilisateur peut notamment :
- accepter l’ensemble des cookies ;
- refuser les cookies non nécessaires ;
- sélectionner certaines catégories de cookies ;
- modifier ou retirer son consentement ultérieurement.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Google Analytics
Le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience et de mieux comprendre son utilisation.
Selon la configuration du service et les choix exprimés par l’utilisateur, Google Analytics peut notamment traiter :
- les pages consultées ;
- les interactions avec le site ;
- certaines informations relatives au navigateur et au terminal ;
- des informations techniques relatives à la connexion ;
- des données permettant d’établir des statistiques de fréquentation.
Lorsque son utilisation nécessite un consentement, Google Analytics n’est activé qu’après l’accord de l’utilisateur exprimé depuis l’outil de gestion des cookies.
Les données collectées par Google dans le cadre de ce service sont ensuite traitées conformément aux conditions contractuelles et à la politique de confidentialité de Google.
Google Maps
Le site peut intégrer des cartes fournies par Google Maps.
Lorsque l’utilisateur autorise le chargement de ce service, son navigateur peut établir une connexion avec les infrastructures de Google.
Certaines données techniques peuvent alors être transmises à Google, notamment :
- l’adresse IP ;
- les informations relatives au navigateur ou au terminal ;
- la page depuis laquelle le service est utilisé ;
- certaines informations nécessaires à l’affichage de la carte.
Lorsque la réglementation l’exige, Google Maps est bloqué tant que l’utilisateur n’a pas donné son consentement.
Google reCAPTCHA
Le site utilise Google reCAPTCHA afin de protéger les formulaires contre les robots, les envois automatisés et les utilisations abusives.
Ce service peut analyser différentes informations techniques ou comportementales nécessaires à la détection d’une interaction automatisée.
Ces données peuvent notamment concerner le navigateur, le terminal, l’adresse IP ou certaines interactions réalisées sur le site.
Les traitements réalisés par Google dans ce cadre sont régis par les propres conditions et politiques de confidentialité de Google.
Google Fonts
Le site utilise des polices de caractères Google Fonts.
Lorsque ces polices sont chargées directement depuis les serveurs de Google, le navigateur de l’utilisateur peut établir une connexion avec les infrastructures de Google afin de télécharger les fichiers nécessaires.
Cette connexion peut entraîner la transmission de certaines informations techniques, notamment l’adresse IP.
Lorsque cela est techniquement possible, ELSYS Solutions peut privilégier l’hébergement local des polices afin d’éviter toute connexion externe nécessaire à leur affichage.
Services tiers
Le site peut s’appuyer sur des services fournis par des prestataires externes nécessaires à certaines fonctionnalités techniques.
Lorsque ces services sont chargés depuis des infrastructures externes, les prestataires concernés peuvent recevoir certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du service.
Chaque prestataire est responsable des traitements qu’il réalise pour son propre compte conformément à ses propres conditions contractuelles, à sa politique de confidentialité et à la réglementation qui lui est applicable.
Transferts de données hors de l’Espace économique européen
ELSYS Solutions ne procède pas directement à des transferts de données personnelles vers des pays situés hors de l’Espace économique européen dans le cadre de l’exploitation courante du site.
Toutefois, certains services tiers intégrés au site, notamment ceux fournis par Google, peuvent entraîner le traitement, l’accès ou le stockage de certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Ces éventuels transferts sont réalisés dans le cadre des infrastructures et des traitements exploités par les prestataires concernés.
Concernant les services Google, Google détermine et met en œuvre les modalités techniques et juridiques applicables aux traitements et aux éventuels transferts internationaux réalisés au sein de ses propres infrastructures.
Google est responsable des traitements qu’il réalise pour son propre compte et des garanties qu’il met en œuvre pour encadrer ses transferts internationaux conformément à la réglementation applicable et à ses engagements contractuels.
ELSYS Solutions demeure toutefois responsable du choix et de la configuration des services qu’elle intègre sur son site, ainsi que de la mise en œuvre du consentement lorsqu’il est requis.
Sécurité des données
ELSYS Solutions et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- l’altération ;
- la divulgation ;
- la destruction accidentelle ou illicite.
Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des accès, l’utilisation de connexions chiffrées et la limitation des accès aux seules personnes ayant besoin des données dans le cadre de leurs fonctions.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les messages transmis via le formulaire de contact peuvent notamment être conservés dans les systèmes de messagerie pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation professionnelle.
Lorsque les données présentent un intérêt dans le cadre d’une relation contractuelle, commerciale, administrative ou contentieuse, elles peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales applicables ou à la défense des droits d’ELSYS Solutions.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les traitements concernés, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Afin de prévenir toute demande frauduleuse, ELSYS Solutions pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Modification de la politique de confidentialité
ELSYS Solutions peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :
- de l’évolution du site ;
- de l’ajout ou de la suppression de fonctionnalités ;
- de l’évolution des services tiers utilisés ;
- des évolutions réglementaires ou législatives.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.